1. Responsable du traitement

PostEx Express, dont le siege social est situe au Luxembourg, est responsable du traitement des donnees personnelles collectees via la plateforme express-postex.futura-luxembourg.com.

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, telephone
• Donnees professionnelles : entreprise, fonction, numero TVA
• Donnees de connexion : adresse IP, navigateur, horodatage
• Donnees de geolocalisation : pour le suivi des livraisons et le pointage
• Donnees de facturation : IBAN, BIC, adresse de facturation

3. Finalites du traitement

• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Gestion des livraisons et suivi en temps reel
• Facturation et comptabilite
• Gestion des ressources humaines (pointage, conges)
• Communication avec les utilisateurs (notifications, emails)

4. Base legale

Le traitement est fonde sur l'execution du contrat de service, le consentement de l'utilisateur, et les obligations legales auxquelles PostEx Express est soumis (notamment en matiere de droit du travail luxembourgeois).

5. Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle et au maximum 5 ans apres la fin de celle-ci, conformement aux obligations legales luxembourgeoises.

6. Droits des utilisateurs

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la portabilite des donnees
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous a l'adresse : contact@postex.lu

7. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees : chiffrement TLS 1.3, hashage Argon2id des mots de passe, protection CSRF, rate limiting, et journalisation des acces.

8. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies de session necessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilise.